Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

GEMO Wintergärten GmbH, Seuzachstrasse 34, 8413 Neftenbach
Telefon 052 301 08 48 · info@gemo-wintergaerten.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Mitteilung.

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder wir uns bei Ihnen vor Ort treffen: die Angaben, die Sie uns dabei machen — insbesondere Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Bauvorhaben. Bei Terminen vor Ort halten wir die baulichen Verhältnisse zudem in Fotos fest. Diese Aufnahmen entstehen auf mobilen Geräten unserer Mitarbeitenden und werden von dort in unsere Auftragsunterlagen übernommen.

Wenn Sie unsere Website besuchen: technische Daten, die beim Aufruf jeder Website anfallen (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Gerätetyp), sowie Nutzungsdaten, die unsere Website-Plattform zum Betrieb und zur Störungserkennung erhebt. Näheres dazu in Abschnitt 7.

3. Wozu wir die Daten verwenden

um Ihre Anfrage zu beantworten
um eine Offerte zu erstellen und einen Auftrag vorzubereiten
um einen Auftrag auszuführen, zu dokumentieren und abzurechnen
um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere die Aufbewahrungspflichten des Obligationenrechts
um unsere Website sicher und funktionsfähig zu halten

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

4. Wer die Daten erhält

unsere Mitarbeitenden und Beauftragten, soweit sie die Angaben für Ihren Auftrag benötigen
unser Website- und Hosting-Dienstleister sowie unser E-Mail-Anbieter
unsere Software für Offerten, Rechnungen und Kundenverwaltung
unsere Treuhand- beziehungsweise Buchhaltungsstelle, soweit es um Rechnungen und Belege geht
IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb und bei der Auswertung unserer Systeme unterstützen; dabei kommen auch KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz
Lieferanten und mitwirkende Handwerksbetriebe — und nur mit den Angaben, die sie für ihren Teil des Auftrags brauchen
Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

5. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben. Betreiberin ist die Wix.com Ltd. mit Sitz in Israel; einzelne Dienste werden durch Konzerngesellschaften in den USA erbracht. Der Schweizer Bundesrat anerkennt Israel als Staat mit angemessenem Datenschutz. Für die USA gilt dies für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind — Wix ist dort als aktive Teilnehmerin eingetragen.

Für den Betrieb und die Auswertung unserer Systeme setzen wir zudem Dienste ein, die in den USA betrieben werden. Diese Anbieter verwenden die Daten nicht für eigene Zwecke und nicht zur Verbesserung ihrer Systeme.

Für die Ausführung von Aufträgen arbeiten wir zudem mit Lieferanten in Liechtenstein, Deutschland und Österreich zusammen. Auch diese Staaten gewährleisten nach Schweizer Recht einen angemessenen Datenschutz.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht: zwei Jahre
Offerten, die nicht zu einem Auftrag führen: fünf Jahre
Auftrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: mindestens zehn Jahre — diese Frist gibt das Obligationenrecht vor
Unterlagen zu einer von uns ausgeführten Anlage — Masse, Konstruktion, verwendete Systeme, Pläne und Fotos: solange die Anlage besteht. Wir brauchen sie, um auch nach Jahrzehnten noch Ersatzteile zu beschaffen, Reparaturen auszuführen und Umbauten zu planen. Ohne diese Angaben lässt sich eine bestehende Anlage nicht mehr zuverlässig bedienen.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie. Möchten Sie, dass wir die Unterlagen zu Ihrer Anlage schon vorher löschen, teilen Sie uns das mit — wir können uns bei einer späteren Reparatur dann allerdings nicht mehr darauf stützen.

7. Cookies und Nutzungsdaten

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Sie dienen dazu, die Website funktionsfähig zu halten, Ihre Spracheinstellung zu speichern, Störungen und Fehler zu erkennen und die Nutzung in anonymisierter Form auszuwerten. Wir setzen keine Werbe-Cookies ein und erstellen keine Nutzerprofile.

Sie können der Verwendung widersprechen: In den Einstellungen Ihres Browsers lassen sich Cookies blockieren oder löschen. Einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten,
unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit wir sie nicht mehr benötigen und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen Format herauszuverlangen,
einer Bearbeitung zu widersprechen.

Wenden Sie sich dafür schriftlich an die oben genannte Adresse oder telefonisch an 052 301 08 48. Wir beantworten Ihr Anliegen so rasch wie möglich, in der Regel innert 30 Tagen. Damit wir sicher sind, mit der richtigen Person zu sprechen, bitten wir Sie unter Umständen um einen Identitätsnachweis.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über das Internet erfolgt verschlüsselt.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 20. August 2026